Empresa de diseño de muebles personalizados se encuentra en búsqueda de profesional de servicio al cliente y proceso administrativo de ventas con dominio del idioma inglés para atención de clientes nacionales y extranjeros.

Objetivo del puesto:

Responsable de la recepción, creación, administración y seguimiento de las nuevas órdenes de compra, reporteo, altas en el sistema etc. entiéndase así desde que se levanta el pedido hasta que este es entregado al cliente.

Requisitos indispensables:

Idioma inglés avanzado C1.

Manejo de algún ERP (SAP, SAI, Oracle, Workday, Microsoft Dynamics, Compaq)

Excel Medio-Avanzado (Gráficos y generación de reportes).

Experiencia en trato con clientes y el proceso administrativo de venta desde la orden de compra hasta la atención posventa.

Funciones a realizar:

Responsable de atención a clientes (corporativos o particulares) nacionales y extranjeros.

Elaboración de cotizaciones, seguimiento a muestras enviadas al cliente.

Gestión con las áreas internas sobre los requerimientos, planos, propuestas, existencias de mercancía, control de inventario de producto terminado y en consignación.

Altas, actualizaciones y cambios en el sistema interno (ERP) interno y del cliente.

Recepción de órdenes de compra, levantamiento de pedidos, corroborar que todos los documentos cuenten con la información correcta y completa.

Apoyo al área de Operaciones en cuanto aclaraciones de logística, enviar información de envíos a clientes, números de seguimiento, lista de embalaje y facturas; informar sobre el estatus de sus pedidos, fechas de embarques, así como confirmar la aceptación de tarifa de flete.

Gestionar cambios en pedidos desde la recepción de la solicitud hasta el procesamiento con el área operativa.

Cobrar y dar seguimiento sobre pagos o saldos de clientes con y sin crédito, aclaraciones y problemas de cobranza, cuidando la relación empresa cliente.

Recepción y seguimiento de aclaraciones con clientes; participación activa en reuniones de seguimiento a clientes.

Generación de informes (Excel, tablas dinámicas).

Oferta:

Sueldo de $20,000 a $25,000 libres mensuales según perfil y experiencia

Prestaciones de ley

Horario de trabajo:

Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.

Zona de trabajo:

Colonia Nuevo México, Zapopan, Jalisco.

Cerca de universidad UNE planten Tesistán.